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Service und Montage

Das DR. KELLER Serviceteam steht in ständigem und engem Kontakt mit den Herstellern, um die Serviceeinsätze, Montagen, Wartungen und Reparaturen an ihren Maschinen zielgerichtet, schnell und professionell durchzuführen zu können. Unsere Techniker werden dazu permanent in den Herstellerwerken vor Ort und Online geschult, damit sie kompetent die eingesetzte Maschinentechnik optimal betreuen können.

Für eine reibungslose und termingerechte Anlieferung einer neuen Maschine oder Anlage gibt es im Vorfeld vieles zu klären. Unser Außendienst bespricht mit unserem Kunden in allen Details den Lieferumfang sowie die vorzubereitenden Maßnahmen (Absaug,- Druckluft,- Elektroanschluss, Werkzeuge, Schulung, Produktionsbegleitung usw.).

Im Vorfeld muss insbesondere auch die richtige Aufstellung und die genaue Position der neuen Maschine festgelegt werden, um einen optimalen Produktionsprozess zu gestalten. Hierzu werden von uns auch Hallenlayouts mit allen, auch bereits vorhandenen Maschinen, erstellt und ausführlich besprochen. Unser Serviceleiter koordiniert mit unseren Technikern und gegebenenfalls erforderlichen Spezialunternehmen nach den Wünschen des Kunden die termingerechte Anlieferung und legt mit dem Kunden die erforderlichen kundenseitigen Leistungen fest wie z.B. Stapler, Kranstellung, usw.

Ein weiterer Service: wir kümmern uns auch um Ihre „Alte“ Maschine, die wir im Zuge der Neulieferung zurücknehmen.

Übrigens: Wir sind auch in der Lage, ganz spezielle Einbringungen, wie z. B. eine HOMAG CNC Maschine in den zweiten Stock durch die geöffnete Fassade, durchzuführen.

Unser Team steht Ihnen auch für Maschinenumzüge, die Wiederaufstellung und die Neuinbetriebnahme der Maschinen gerne zur Verfügung.

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung? Gerne sind wir für Sie da!

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